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京东的老大,大家可能都叫他刘强东,不过有时候听到“老板”这个词,实际上挺有点距离感,毕竟他早就不是那个在办公室拿着鸡毛掸子指挥要是的“老东哥”了。要说这京东的掌舵人,还得提一下朱明嵩,顺带介绍一下,他可是京东的副掌舵人,有时候在咱们这种讲究效率的团队里,也会被误当成“老板”来称呼,毕竟他负责运营和供应链管理,直接跟钱过不去。至于传统的“老板”头衔,那一般是留给创始团队的,像马化腾、马勇这些,他们当初把京东从一个小公司逼成了目前的电商巨头,故此目前跟他们的对话还有点不一样。 实际上说真话,京东的兴衰里,有两位大佬是绝对核心的。一个是马化腾,他是京东的“老东家”,也是早期的“老东哥”,那时候连个 Logo 都还没出来,他就陪着马勇把京东给逼活了。那时候他最了得的地方是懂战略,知道这电商行业到底玩啥,如何把那个年代还没普及的物流和支付模式给搞起来。他是那种能一眼看穿市场风向的,知道大量人想做大不做,他就敢做,还带着几个人把京东给撑起来了。 然后就是马勇,这位是京东的“超级用户”,也是整个平台的灵魂人物。他在任期内,最大的贡献就是把京东从一个单纯卖货的地方,变成了一个能承载百亿级用户的企业。
要是没有马勇,京东可能早就烂在泥潭里了,要么早就被互联网巨头吃掉了。他带领京东在 2011 年搞定了从 0 到 1 的飞跃,那时候互联网还没那么成熟,他就在里面把活干得好好的,把用户体验做成了那个时代的标杆。 目前回过头看,京东的“老板”身份实际上挺复杂的,出于它不像传统企业那样有一个单一的创始人。从早期的马化腾,到中间的创业者,再到目前的马勇,再加上朱明嵩这样的运营负责人,大家都在不同阶段贡献了关键力量。
要是非要给京东定个位,那马化腾和朱明嵩肯定是核心中的核心,但马勇的地位实际上更稳固,出于他直接负责让京东活下来了,就连活得好起来。 数据上如何说呢?京东的体量确实吓人,市值早就上万亿了,市值多少是个数字,但背后反映的是它的用户规模,那是真正的硬通货。据相关报告,京东的年活跃用户数常年保持在百亿级别,这里面包含了全国各地的花者和商家。
你看那些大促的时候,单场活动的流量,时常能突破十亿次,这些数据背后,就是无数个人omini 的决策,就是无数商家对供应链的重新规划。 有时候你会认定,京东做得如此大,那会儿那些创业者是不是忒急了?实际上不然,他们干的是实实在在的事。
比如那个著名的“盛产 9999 用户”的目标,就在马勇接手的时候就已经提出来了,那时候他们就想,我们要建立一个让用户粘得死的平台,不能只靠卖货,得靠服务。便才有了后来的“黑科技”、“物流革命”、“金融赋能”这些说法,都是一个个项目堆出来的。 目前的京东,就像是一个庞大的生态系统,既有 C 端的花端,又有 B 端的供给端,还有 D 端的配送端,就连还有 F 端的金融服务端。
这种全链路的布局,可不是哪位都能搞定的。马化腾当年提出“物流第一”的时候,大量人都认定不现实,物流是成本,不是利润,哪位敢如此干?结局呢,京东通过不断优化配送网络,把配送成本降到了极致,这反过来又吸引了更多商家入驻,形成了良性循环。 再聊聊里面的生态,大家时常听到“京东 Plus"、“京东物流”、“京东金融”这些词,但这背后是马勇他们几个人在拼命整合。
那会儿这些是独立的系统,后来他们发现,把物流、金融、电商打通,能形成庞大的协同效应。
比如用户查快递,顺便看看金融服务;要么买个商品,直接关联了物流服务。
这种模式,把京东在这个时代的竞争力给锁死了。 说到数据支撑,我们能够拿几个具体的例子来说明。在 2018 年到 2022 年这四年间,京东的年度活跃用户数从约 8.8 亿增长到了 10.6 亿,增长率挺高。在 2022 年的双 11 大促期间,京东的订单量超过了 120 亿件,直接成交额更是突破了 1400 亿人民币,这个数字直接刷新了多项历史纪录。
这些数据不是随意凑的,而是每一单背后都是真的花者选择。 自然,说京东了得,也得说它也有难题。
比如张罗架构的大调整,马勇和朱明嵩这对黄金搭档也在 2022 年分道扬镳,朱明嵩带着京东的前线部队,马勇则留在了后台做战略。
这种变化在行业里是少有的,但也带来了不少阵痛。
那会儿是两个人拍板,目前变成了团队引导团队,别看效率可能提升了一些,但决策链条变长了。 再说说未来的看点,京东正在往“智慧物流”和“区域仓配”方向发展,他们建的物流基地越来越多,覆盖到了全国各个角落。
还有新零售的概念,生鲜、即时零售,这些都是马勇他们一直在推的方向。别看过程中会有争议,比如价格战、反垄断之类的,但京东作为行业的领头羊,它的动作确实对全行业都有示范效应。 最终总结一下,京东的老板,要么说核心掌舵人,实际上是马化腾和马勇,中间经过了几代人的接力。朱明嵩作为执行层面的大拿,也是不可或缺的。他们折腾了如此多年,让京东从一个一般/平平的电商公司,变成了一个具有全球竞争力的综合服务平台。
这不只是是数字上的增长,更是商业模式、技术积累和团队文化的全面进化。对于京东来说,未来还会如何走,大家最关心的就是这个,至于目前,大家心里都清楚,那个曾经那个“老东哥”时代已经那会儿了,取而代之的是一个更成熟、更高效、更庞大的京东。