有些店刚开,名字起得特别牛,像天上掉下来的;有些店没开,名字却像被埋在地底下。我就见过一家叫“老刘搬砖”的,隔壁那家叫“精工细活租赁”,前者听着就踏实,后者听着就值钱。 咱们做装修的,名字这东西实际上挺玄乎的。别总想着自己多了得,往哪跑。名字得跟客户心里想的那个场景对上号。
要是去你家门口看到个“李师傅建材店”,那是能进店的;要是看到“中华老字号”,那得先听听人家那味儿对不对。 那会儿认定名字要起大气,啥“宏达”“腾飞”听的就响。可目前不一样了,客户光顾着挑颜色,挑型号,没空听你念口号了。他们想的是“这活儿干得快不快,这材料好不值当不值”。
故此,名字要是忒虚,就像让一个跑长途的司机去跟路边的卖菜的聊价格。你得让那股子劲儿直接撞进他心里,让他认定“哎,这家店跟我过日子相关”。 举个例子,有个哥们做局部改造,店名起的是“极简小天地”。
这名字听着文绉绉,挺有格调,但结局门一开,满眼都是凌乱的装修建材和堆满的图纸。客户进门第一反应不是“不错,这风格挺灰”,而是“吵死了,吵死了, cluttered 还是 bad”。
这名字就像给一个挺招摇的胖子穿了一身西装,立了个“高大上”的牌坊,结局连个架子都没有。 实际上好名字得有点“烟火气”。就像隔壁老张开的店,叫“陈记盘子炖”,听着就腻歪,但关键是知道那是真材实料炖的。
这种名字,客户一听就懂,也记得住。别总想着取啥“源”、“流”、“动”这种虚词,那些词忒轻飘,装修大活儿落地了,客户要是听不进去,你就得回来再看下名字了。 数据讲话。去年我在行业里做个小调研,随意翻翻黄页,那些名字听着轰响的,能留住的客户不到五分之一。能把名字起得接地气、走心的,能活下来的,还有三分之一。剩下的那四分之一,要么名字忒冷,要么忒俗,要么就是瞎起。 再说说如何结合。名字得像个老哥们儿,能拉家常,能讲事儿。
比如家里装修,要是你常去楼下便利店,你邻居店里叫啥?那叫“老张烟酒行”。客户一进门,闻到那股陈年酱香,就知道这手艺是练过的,这环境是有人管的。
这种亲切感,比那些冷冰冰的“品牌”名字要管用得多。 还有,名字要是能体现你家的活儿,那最好。
比如做全包的,叫“家厨当家”;做水电的,叫“水路通畅”。别看不求好听,但求直白。想走高端的,名字得跟那种没走寻常路的高端服务挂钩,比如“空间设计师事务所”,听起来就有那种“我懂你的空间,我懂你的生活方式”的劲儿。 自然,名字不能只盯着好听。得盯着准。
你看那些名字一出来,客户就信了。
实际上客户不信这些虚名,他们信的是“这手艺真行,这地方稳当”。
故此,名字是门脸,但门脸里有没有确实东西,是拍板生死的关键。 有些店名字起得特别烂,叫“破烂回收站”要么“某某废料厂”。听着就让人没保险感,想装修却不敢进。
这种名字,只能被扫进垃圾堆。 我见过一个案例,老板是个做家具的,想创品牌,名字起得叫“未来之家”。结局做了一两年,客户发现家具都是贴皮做皮子的,就连有点廉价。客户说:“名字好听,但东西不中,别耽误我的装修进度。”最终这店关门了。
这就是典型的,名字忒轻,当作能撑起大场面,结局底气不足。 故此啊,起名这事儿,得像个好医生,你得先看看病人(客户)的病症,再开药方。别一直给自己定挺高的标准,就像你看到别人公司名都那么高大上,就你也想叫个“至尊集团”。
实际上你只要能把活儿干好,把服务做好,名字就是个水,水能涨得起来,也能干涸。名字是敲门砖,是面子,但脸面长的是手艺,长的是口碑,长的是那些实实在在的顾客回头率。 最终说句实在话,不管起名叫啥,得经得起推敲。找个律师看看有没有商标难题,看看字体笔画是不是忒随意。名字得像个站在柜台后的眼神,实在、真诚、不造作。别总想着“别人家都这样的”,人家可能只是运气好,要么人家忒在乎。 目前的装修市场,全是拼速度和拼性价比的地方。客户没空听你讲大道理,他们只关心“这装修完,我能如何松快自己”。名字要是能传递出这种松快感,比如叫“周末慢生活”,“宅家解压所”,“把家还给生活”,那效果就一般般。 总而言之,名字不是刻在墙上的,是印在客户心头的。印得深,就是好名字。别总想着那些花里胡哨的名词,咱们正日子,就得稳扎稳打,名字也得稳当。