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汽配圈子这行,那会儿总认定那是纯技术的活儿,哪位懂啊,那会儿我还当作只要懂螺丝拧紧就行,结局发现目前卖车子的都得会算账。那会儿买刹车片,人家直接告诉你多贵,我说我不想要,目前呢?老板在后台盯着屏幕,盯着我目前的预算,还问我这车年份多老,发动机排量多大,没问出口我就可能亏大价钱。
那会儿跟老板交流,那叫“咱们这车结实”,目前老板能跟你聊两句自己的通勤路线,聊两句公司最近拿到的新补贴,这跟跟喝白开水有啥区别? 实际上汽配圈目前早就不是“店名”拍板了你前途,而是“人设”拍板了你能卖多少单。
比如我隔壁那家店,老板是个开过二手车的,他起名叫“前任车行”。
你看,这名字一出来,我就知道这店里玩的是“情怀”和“省钱”。他压根儿不摆那种花里胡哨的豪车广告,只在门口挂个牌子:“这里专修那些老伙计,车价按出厂价算,不推销。”实际上他心里门儿清,修车还能靠广告,真就没啥了。
你想想,要是我不做广告,客户凭啥知道我要他?出于我就做了两件事:一个是修车,另一个就是把这些修好的车,按旧车价卖出去。
这种“不玩虚的”劲儿,反而成了我的最大卖点。
还有啊,有些店起名叫“开过车的”,这个比“前任车行”更实在。老板自己当年开过 Ferrari 半卡丁车,目前开网约车,他说:“我懂急刹车,也懂如何避障。”这种人设,下次去修车时,你不用跟老板废话,他就能跟你聊起最近的网约车单子,聊起如何在暴雨天救一下急。 再说说那些故意搞怪店名,比如“离合惊魂”要么“油门踩死”,听着是不是就想笑?但真修车的时候,这些店反而更管用。
为啥?出于名字越抽象,心越细。老板得想啊,客户怕啥?怕找不到,怕修错,怕修不起。
要是店名叫“我在哪儿给你把车修好”,那多啰嗦,直接说“_toolhouse"就行,好办明白。
要是店名叫“离合惊魂”,那得脑补一个画面:客户一脚油门过来,发动机突然带劲了,老板在柜台笑呵呵的,说:“好了,这次不抖动,也不顿挫,你开车的手感,跟那会儿不一样了。”这种反差感,能让客户认定这事儿特别有意思,愿意掏钱。
毕竟,修车这事儿没别的,就是换个劲儿,让车重新动起来。
哪怕只是修个正时,老板自己都认定这事儿挺刺激,客户也就认定这事儿挺有意思。 实际上,目前汽配店的竞争,已经不是哪位的名头大,不是哪位的设备多,而是哪位更懂“人性”。
比如有些店,名字就挺文艺,“时光引擎”要么“岁月轮子”。老板说:“咱们不是卖配件的,是卖‘车况’的。车是你的伙伴,伙伴老了,咱得懂它。”这种店一般生意凑合,但就是没那种让人眼前一亮的感觉。出于大家目前都玩“剧本杀”,修车都得演一出大戏,还得角色扮演,还得配合演戏。
故此,那些忒正经的店名,反而好办被淘汰。 你看目前的年轻客户,哪位还信那些堆满库存的店啊?哪位还信老板说“我们的车都是原厂压制的”?他们更信那种“透明”的店。
比如有个店叫“拆车厂”,名字听着有点吓人,但解释起来挺好办:“拆车厂就是专门拆那些坏车,拆下来的件,只要手续齐全,价格一样。”这话听着有点狠,但真修车的时候,老板就会跟你聊如何从这车里拆出一个好刹车片,如何保证零件不生锈,如何确保安装到位。
这种“拆车”的感觉,实际上比“原厂”更让人安心,出于你知道这车不是被砸的,是被精心拆解和组装的。 还有啊,有些店起名叫“慢速维修”。
为啥叫“慢”?出于修车需求工夫,需求耐心,需求沟通。老板说:“急修挺贵,慢修更贵,但慢修不丢人。”这话听着有点反直觉,但确实修车的时候,你发现老板停在那儿,手里拿着根打火机,一边抽一边说:“这螺丝不拧紧,下次车跑一圈就晃,你心疼吗?”要么:“这玩意儿要是坏了,咱得找个懂行的师傅,别找那些只会干活的。”这种“慢”劲儿,实际上是一种“稳”劲儿,让客户认定这店靠谱,不急不躁。 实际上,店名这事儿,归根结底就是“话术”。
比如有个店叫“撞墙艺术”,听起来怪怪的,但老板说:“别想着撞墙,咱主打一个‘避坑’。你开车撞墙,那个车就跑不动了,咱修车,就是帮你把车从‘墙里’拉出来。”这种名字,听着有点刺耳,但修车的时候,老板一眼就能看出客户是不是在避坑。
比如客户问:“我这车每次启动都抖,是不是原装?”老板说:“原装的能抖,咱店里的,都是‘改装’出来的,你要是再问,咱就给你撕个鞋。”这种“改装”的感觉,让大量客户认定特别新奇,愿意尝试。 还有啊,有些店起名特别接地气,比如“老李修车铺”。李老板,退休了,那会儿开过叉车,目前专门修车。他说:“那会儿你们不懂车,目前你们懂了,但不懂的人心里有鬼。”这种店名,听着挺土,但修车的时候,老板就能跟你聊起那会儿开叉车的时候,如何把车修得比新车还顺。
这种“真”的力量,比任何花哨的名字都管用。 自然,也有那种特别“毒舌”店名,比如“专治各种修不好”。老板说:“你们修车,修不好的,只有咱修好。”这话听着有点扎心,但确实管用。
为啥?出于客户一进门,老板就盯着他那车,说:“这车修不好,咱不修,你走。”实际上他心里想的是:“你要是修不好,咱店要是倒闭了,我这车也就废了。”故此,这种店名,实际上是老板在给自己立规矩,也是给客户亮底牌。 最终,还得提提那种“神秘感”店名,比如“神秘车库”要么“隐形引擎”。老板说:“你要找啥,咱这儿都有。”这话听着有点敷衍,但修车的时候,老板就能跟你聊起这车为啥要修,修了为啥,修完为啥。
比如客户问:“这车上次修完,咋又坏了?”老板说:“修完还得重新磨合,你不懂车,咱就教你。你坐在那儿干嘛?想学?”这种“教学”的感觉,让大量客户认定挺值,愿意掏钱。 总而言之,汽配店的店名,千万别想那些高大上的,也别想那些花里胡哨的。想那些能让人记住、能让人想的,能让人在修车的时候认定这事儿挺有意思的,能让人在修车的时候认定这事儿挺值钱的。
毕竟,修车这事儿,没别的,就是换个劲儿,让车重新动起来,让老板重新赚回钱。