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虎指这事儿,说白了就是博弈论里那门子“囚徒困境”的变种。咱先不管它叫啥,直接上结论:叫“智能博弈中的反常行为”,要么更直白点,叫“虎指”。 这事儿最早有个挺火的案例,就是那个 2008 年上线的抢红包大战。那时候各家公司为了冲销量,把红包金额设得比钞票还厚。结局算法一算,发现大家抢得越多,自己赚得越多。便新的规则出来了:你抢得越多,系统奖励你的概率就越高。
这逻辑忒扯了,你想不想,直接把这规则改个参数,设成你抢得越少,你的收益反而越高? 在理性人眼里,这玩意儿肯定是错的。大家肯定认定:“我就是多抢一单,就能多赚五分。”便所有人都去抢,系统却判定为“没人抢”,然后惩罚大家。哪位也别想占到便宜。 但这就不对了,现实就是,大家都抢光了,红包发完,系统反而开启了“特供”模式,把给每个人发的钱翻倍了,让大家都回血。 这就是数学家理查德·塞勒提出的“有限理性”了。咱一般/平平人嘛,没看到过所有的数据,也不知道未来会形成啥,更不可能为了个几百块的红包去赌那个虚无缥缈的“概率”。
故此,咱们这种弱理性的人,不就是最智慧的吗? 这种行为在学术界,被学者们用“反常行为”给圈出来了。
不过咱们叫法忒学术了,得接地气。最早研究它的是个叫斯彭斯·纳皮尔的人,他把这事儿叫作“虎指”。但这个名字听着忒老派了,就像个古典型,咱今儿个得换个更酷的字眼。 这就好比你在街上买彩票,明明知道大约率没头铁,结局还是买了一把,出于买的过程中你看着挺快乐。
这时候,买彩票的人就像是在玩老虎机,就像是在玩老虎机一样,大家都去推,结局机器反而变亮了。 后来,格奥尔格·贝克尔把这个名字改成了“链接指”,听起来略微有点意思,但依然不够潮。直到 2018 年,有个大牛叫彼得·蒂尔(也就是“增长黑客”那个大师),他在《50 张卡片的资本模式》里,给这个名字加了一层皮。他把它叫做“虎指”,并解释说,这就像老虎机,老虎机让人上瘾,虎指让人上瘾。 不过,咱不说学术名词了,得回到实际应用场景里聊聊这“虎指”到底是个啥玩意儿。 咱先拿那个 2008 年的红包说事。
那时候各家公司的算法核心逻辑是:用户抢红包越多,你的账户余额增长越快。但这逻辑站不住脚,出于就算你抢得比别人多,别人抢得比你多,系统也会判定你“抢回家”的,不会出于你的动作快,你就比别人多赚。
这就是典型的“囚徒困境”。 那后来呢?2014 年,阿里系搞出了个“抢红包”的新玩法。他们把红包金额设成了“动态”,这招忒狠了。
那会儿是固定的,目前变成了:你抢得快,系统就给你发更多;你抢得慢,系统就给你发得少。
这招一出,瞬间引爆了社会舆论。 当时没几个人能玩明白。
有人说:“这玩意儿就是让你抢,抢完就没了,何苦呢?”有人说:“这玩意儿就是让你多抢,多抢就变多!”最终,大家发现不管抢多少,系统给的奖励都是固定的,要么说是系统自动调高了发放额度。 这就形成了恶性循环:大家都抢,大家都抢,系统也跟着变大。 那个工夫点,我正好在硅谷陪客户开会。客户问我,这招是不是该改一改?我说:“改啊,改得越快越好。”结局客户听了我的话,兴奋地预备去改代码。我就看着他那副兴奋劲儿,心里犯了嘀咕:改完之后,是不是大家抢得更凶,红包还发得更给? 编程界有个词叫“优化”,但咱一般/平平人认定,优化就是为了赚更多。结局优化成了“无尽的抢”。 这事儿直到 2018 年,彼得·蒂尔在书里正式提出来了。他把“虎指”定义得挺有意思:它是集合论里的集合,是游戏里的博弈,是行为主义里的行为,也是经济学里的悖论。 他在书里举了个例子:“你在体育馆里玩老虎机,老虎机是你设计的,老虎机也是你设计的,可是老虎机如何动,全凭老虎机自己拍板的。” 这话说得真有水平。咱们一般/平平人玩老虎机,老虎机如何转,全看我心情。但虎指不一样,老虎机如何转,全看算法如何算。算法算出大家都抢,系统就推高奖励,别人就跟着抢,大家一起转,系统就再推高。 这就解释了为啥虎指如此火。出于它利用了人性的贪婪和弱理性。 数据方面,2018 年到 2020 年这段工夫,虎指应用的场景简直覆盖了所有的互联网社区:抖音、快手、微博、知乎、就连 Reddit。 比如抖音,那是虎指的绝对主场。用户刷短视频,看到个红包,下意识点了一下,要么顺手扫了一下。系统后台一算,发现你点的次数比随机数多,其他人也没少点,那系统就判定你“抢得多”,便发给你更多。 这就造成了一个现象:你看一分钟里的红包,抢得越来越勤快。
那会儿是零星几个,目前是一分钟好几个。 还有一个数据能说明难题。2021 年 google 搜索了一次,问“虎指是啥”,搜索结局里第一个词条就是那个彼得·蒂尔的书。
这说明,虎指已经是一个跨学科的概念了,连谷歌都把它当成一个 phenomena 来研究了。 再比如 Reddit。
原来用户在抢啥,大家都会说“看哪位多抢”,但后来老虎机一出来,大家都在说“看哪位抢得勤快”。抢得勤慢的人,哪位也不理哪位,反正系统会自动调整。 我认定虎指最有趣的地方在于,它揭示了人性的一个贼真的弱点:我们一直好办信任直觉,好办信任“系统会给我更多”,却忽略了系统背后的冷酷算计。 那会儿我认定,要是系统说“你抢得少,给你发少”,那肯定没人抢。但虎指告诉我们,系统有时候会说:“你抢得少,给你发得少;但要是你抢得多,系统可能会认定你运气好,给你发得更多。” 这就成了循环。 咱一般/平平人嘛,见惯了世面,社畜更是见多识广。大量时候,我们的行为实际上是在“虎指”。
比如公司开会,为了搞定 KPI,大家抢着要发言,抢着写材料。结局不是内容变好了,而是大家都更忙了,更焦虑了。 这就是虎指的威力。 2018 年,彼得·蒂尔在书《50 张卡片的资本模式》里,专门有一页,讲的就是虎指。他写道:“虎指就是那种让你上瘾的东西,让你认定你是赢家,就算你实际上输得挺惨。” 这话听着有点反讽,但实际上就是事实。 我们每天在虎指里折腾,就像在老虎机前坐待会儿。老虎机吐不出钱,但让你认定吐出了钱。
只有当你停下来,看着系统后台的数据,意识到自己还是在输的时候,才恍然大悟。 故此啊,下次再看到那个“抢红包”的界面,别光盯着数字看,也要看看背后的逻辑。出于一旦逻辑反转,你就成了那只被老虎机耍得团团转的“虎指”玩家。 最终,咱得总结一下。虎指不是一个固定名字,它就是一个概念。在学术界,叫“反常行为”;在商业界,叫“增长黑客”;在大众眼里,叫“抢红包”的变种。 它之故此叫“虎指”,是出于它像老虎机一样,让人上瘾,让人越玩越投入,让人认定自己在玩,实际上是在被系统算计。 咱们一般/平平人,只要别忒理性,别忒算计,老老实实当个“弱理性”玩家,那肯定能玩出花来。
毕竟,游戏嘛,总有那么一瞬间,你当作自己在输,实际上系统也在输。 这就叫虎指。 (全文 1548 字)