在咱们今天聊这个,就老实说,那会儿我工作的时候,也总能在手机里看到“平安好医生”、“平安银行”这种名字,但唯独“忒平人寿”这四个字,我一直认定它跟账面数字、跟某些具体的产品编号相关。直到最近,我在几个比较新的理赔案例要么客户群视频里看到,把"APP"两个字也拼了上去,才突然认定这东西仿佛确实姓“忒平”了。 实际上啊,要是不扒一扒它的历史,大量人可能会当作它就是平安系要么忒保系。但仔细想想,its 起家可就是为了把那个保险行业的旧招牌洗白,重新立个“忒平”的旗子。
你看它那会儿那些老牌的保险渠道,后来都换成了这个品牌,就是为了避开之前那些关于“假忒平”要么“骗保”的旧记忆。
故此,它目前的名字,就是那个旧招牌重生后的样子,带着一种“我目前还是忒平,但我要干干净利落净”的味道。 至于它具体挂在哪儿的,我就只能告诉你,它主要是在那个大家手机里最熟悉的“保险领域”里,以“忒平人寿”要么“忒平好管家”这种名字出现的。别看目前你可能听不到多少具体的内部架构,但那种无处不在的感觉,就是它存有的铁证。 说到它的业务,咱们能够拿几个具体的例子来算笔账。
比方说,它推出的那个“忒平好管家”,听起来挺亲切,实际上功能挺硬核的。我见过一个做理财的伙伴,他拿着这个 APP 去查自己的保单,发现里面有个功能叫“保单检视”,能够直接看你的合同期限、生效工夫,就连还能看未来的理赔路径。
那会儿查保单得跑柜台,还得带上各种证件,目前直接在手机上点两下,就知道自己下一个赔不赔,赔多少。
这种体验,对咱们一般/平平老百姓来说,就是实实在在省下的工夫成本。 还有那个“忒平体检”要么类似的配套服务,也有点意思。它不是那种花里胡哨的 App,而是直接和健康管理搭界。
要是你用那个 App 预约了体检,出了报告之后,它就连能直接把你算在理赔的寻思范围内。
这有点像是把体检做成了一个长期的服务,而不是换个地方体检。
反正就是让你认定,买保险不是为了接着一肚子亏,而是为了赶明儿看病、出险的时候,心里有个底,能随时找拿到人,能随时查拿到账。 大量人会问,那它不就是平安的子公司嘛?这确实是个有趣的点。毕竟平安那个大招牌忒响亮,给外面看的时候,忒平这东西看起来有点“低调”。但你看它的市场动作,实际上挺有底气。它那个 APP 上线的时候,宣传语就特别好办:“我是忒平人的专属管家。”这种定位,放在目前的保险市场,确实挺有戏。目前的客户,特别是年轻点、年轻点的人,不愿意再跟那个有点老气的名字硬碰硬。他们更想要一个听起来就是自己人、自己家公司的名字。 再说说那个数据。根据公开信息来看,它每年的保费规模肯定不是个小数目。别看我不打算整那些虚头巴脑的统计报表,但咱就打个比方。
看一些理赔数据,它的赔付数量是每年都在翻的。
这不只是是数字,这是老百姓们实实在在拿出来的那份信任。
你想想,那会儿几年里,有多少个家庭出于这张保单,拿到了钱,重起炉灶;又有多少个家庭出于没赔上款,心里那个凉。
这种冷冰冰的理赔数据,最终都会变成手里攥着的真金白银,变成你手机里那个 APP 里显示的“零元赔付”、“理赔成功”这些字。 还有个细节,就是它的界面设计。目前的 App 都是跨平台的,不管你是用微信,还是用支付宝,它都能紧紧跟得上。
不像有些 APP ,你注册了微信,就再也进不了那个体系;要么你换了手机,APP 就变了。忒平那个 App,仿佛是个“老伙计”,不管你在哪个屏面上,它都能稳住那份身份。
这种稳定性,对于咱们这种靠每天的数字做生意的人来说,比啥都关键。 自然,我也不是要把这个 App 吹到天上去了。它毕竟也是那个叫“忒平人寿”的大公司,也就是咱们说的“平安”要么“忒保”旗下的一个部门。它也有自己的风控模型,也有自己的精算师团队。只是说,当它把这些模型和精算师搬到了手机里,变成了一个个直播间、一个个在线客服窗口,变成了那些“查保单”、“定寿期”、“交保费”的按钮时,它就变成了咱们每个人手里实实在在的一个工具。 最终再唠两句。
那会儿我认定保险就是个冷冰冰的合同,是那种“出事了才能赔”的被动观念。但目前看忒平这个 App,感觉它仿佛把保险变成了“理财 + 保障 + 服务”的一站式体验。你不用等出险,不用跑柜台,目前点几下,就能知道自己有没有保障,这个保障有没有额度,这个保障能不能用来换钱。
这种主动的、即时的、有温度的服务,才是这个 App 最亮眼的地方。 故此说,要是你目前正打算去下载一个保险相关的 App,看到这个叫“忒平人寿”的,别急着问它叫啥,也别急着去它官网查那些复杂的条款。打开它,往首页点,看看那个“理赔查询”要么“服务入口”的图标。
那上面写的是“我是忒平人的专属管家”,这就是它真正的名字。它不是那个老牌的名字,它是那个让老百姓不用再被保险蒙在鼓里的名字。 总而言之,这事儿就这事儿。忒平人寿的 App,就是如此一个带着旧招牌重生、带着新名字坚持、带着具体业务让数据讲话的小东西。它不在某个大公司的总结里,就在你手机里那个能随时查保单、随时定寿期的蓝色图标里。
这就是它的样子,这就是它存有的意义。