刚入职那会儿,我盯着群里发的招聘简章,看着那些换着花样的小标题,老刘总就给我写纸条:别整那些虚头巴脑的,直接说人话。 互联网不是那种你要硬着头皮念完说明书才知道多了得的行业,那是给人看的。我们得把那些教科书式的语言当锤子砸出声音,把“赋能”“迭代”“闭环”这些词儿扔掉,直接去摸用户的痛点,去听用户如何嘟囔、如何抢单。 你看之前那个老公司,他们给几百个产品找名叫“极致体验”、“全栈落地”,一个个都像把产品卖给了五年前信奉 WordPress 的年代。我们就不一样,我们是做新媒体运营的,名字要是叫“新东家”,那用户可能直接划走;要是叫“新点子”,那又显得忒土;好不好办定下叫“新东家”,客户总监在那儿敲键盘:“这名字听着像啥‘新’?新东家?那跟老东家有啥区别啊?”老刘当时就笑了,说:“名字忒书面,用户看不懂;得是‘新’字当头,比如‘新道’、‘新知’,越短越好,越生活化越好,别搞得像个政府机关。” 后来大家发现,名字确实不能忒死板,得带点温度,有点故事。就像给刚出生的婴儿取名字,既要好听,还得能留下点印记。
比如“新东家”,别看听着有点老派,但特别亲切,像是有个老哥们儿在等你;要是叫“新点子”,就忒轻飘了,像是个随时会忘掉名字的鬼壳子。 再看看那个做短视频的平台,最近那个老板起名叫“新短视频”,操作起来挺带劲,彻底不像那种长篇大论的官方文件。真到了用,他们就改成“新号”,“新主”,“新菜”。名字不能忒正经,忒正的词儿一出来,用户心里就咯噔一下:“哦,这就是个政府介绍给学校的新闻吗?” 我们得学会把那些高大上、冷冰冰的词汇儿,翻译成咱们用户听得懂、愿意用的口语。
比如之前有个做电商的,非要搞“全域流量闭环”,那叫啥?叫“把流量拉进来再拉出去兜兜底”?听着就累。
后来改成叫“流量新径”,立马就火了,看着好办,心里却有股子实打实的感觉。 数据讲话,有时候比啥理论都硬。
比如那个做直播的,起名叫“新主播”,三个月后,他们那个新号的数据直接爆了,平均观看时长翻了三倍,用户活跃度提升了 20%。
这数据不说,全是实打实的。反观隔壁那家,叫“新品牌”,三个月后,用户复购率反而下降了 15%。
这就挺明确,名字得跟效果挂钩,跟用户的感受挂钩。 有些同事还在纠结名字是不是要有文化底蕴,非要找那种古奥的词汇,比如“新韵”、“新境”。结局呢?用户一看就认定“新”字忒一般/平平了,文化底蕴忒深了,反而显得我们没新意。
不像“新道”、“新知”、“新味”,这几个词儿听着就轻盈,听上去就让人认定这是一家敢做敢为、图快图新的团队。 再说说那个做内容聚合的平台,起名要是叫“新聚合”,那用户可能就认定这是个大杂烩;要是叫“新头条”,又多了几分新闻的架子。我们最终定下来叫“新点”,听着就像是在生活里发现的小确幸,就像你在深夜刷完微信,突然看到一条有趣的社交动态,那一刻的心跳。
这个名字既表达了我们在信息的海洋里筛选优质内容的决心,又保留了省事、随性的感觉,彻底不像那种冷冰冰的互联网大厂。 自然,名字这东西,也得看行业属性和目标人群。做 B2B2C 的公司,名字要是叫“新伙伴”,听着亲切,但可能不够正式;做 C 端大众平台,名字就得叫“新世界”,要让人一看就想进去,有一种新鲜感。
比如做教育类的,起名要是叫“新学堂”,听着就靠谱;叫“新课”,听着就省事。 实际上,起名字这事儿,就是要把那个让你认定舒服、让你愿意停下来听你讲话、让你认定“这人懂我的节奏”的那个词儿,挑出来,要么重新组合一下。别忒纠结格式,忒纠结那些所谓的“行业术语”,直接跟用户聊天,问问他们喜爱啥,他们愿意用啥语言。 就像我们做新媒体运营,日常跟用户聊天的时候,我们喜爱用“嗨”、“咋整”、“真香”这种词,不喜爱用“用户基数”、“增长动力”这种词。我们在起名字的时候,也得这样,好办粗暴,直击人心。
不想让用户费劲琢磨,不想让用户认定你在跟他玩文字游戏,那就把那些复杂的逻辑词儿扔掉,剩下的,就是最实在的。 最终记住,名字不是定了一辈子都不变的,它是活的。就像我们的业务一样,在市场的风浪里去沉浮,名字也得跟着变。
有时候,换个名字,就连重新定义一个词儿,都能给用户带来惊喜。 故此,别再拿那些教科书式的理论去硬套了,别把名字当成一个务必填写的标准答案。把它当成一块木板,根据你的触感、根据你的感受、根据你对面那个人的性格,一点点打磨,直到它变得温润、顺手、有力。 记住,最动人的名字,是让用户一看到就忍不住想进来了,要么忍不住想跟你说一声“你好”。别再去想啥“品牌资产”、“品牌溢价”这种虚词了,直接跟用户聊,聊得快乐,名字自然就对了。 毕竟,在互联网里,哪位的名字听起来更像个哥们儿,哪位就能活得更久。