在湖南航空的生态里,大家刷到的那个 APP 名字实际上挺有意思,叫“湖南航空飞行伴侣”。别一听就当作是那种冷冰冰的订票软件,它实际上更像是一个专属管家,专门伺候好你每一次起落。 说实话,之前我也在纠结选哪个,毕竟航司那么多,名字听起来都挺像。但最终还是把它锁定了。出于看到这个名字的时候,心里挺有底。它不像有些 APP 名字一样,好办粗暴,比如“我的航班”。但“飞行伴侣”这四个字,听着就透着股子温度。飞机会上的地勤人员,他们每天要跟飞机打交道,跟旅客讲话,跟天气打交道,这个 APP 大约就是把他们手里的“飞行日记”都记录下来,赶明儿你查飞机状态时,就能看到这些细节。 你猜如何着?这个 APP 连数据量都挺大的。你只要在 APP 里搜一下“天气”,你会发现,它不仅查当天的,还查你那会儿这一年每一天的。
有时候飞机在山区飞,风大,它会把那种感觉描绘得特别清楚,就连能告诉你大约多久能落地。
那会儿我查过,某个航班出于天气缘由延误了,APP 里不仅显示了工夫,还列出了缘由,缘由那一栏,还加了个“特别提示”,说别急,等雨停了下一班就能起飞。
这种细节,平时在后台数据里可能根本看不到,但在这个 APP 里,它就变成了可触达的界面。 并且,这个 APP 最让人省心的地方,是它的界面设计。
不用像某些 APP 那样,全是密密麻麻的链接,让你眼花。
这个 APP 做得比较干净利落,重点信息都摆在台面上,你点进去,就能看到你最近的行程,就连能看到你最爱吃的甜点要么你想去的地方,别看这点可能是航司做的营销,但我还是认定挺暖心的。
有时候我出差,特意把它收藏了,每次想加班要么想早点回家时,都能看一眼,心里踏实。 再说说具体如何用。就像平时点外卖一样,找不到想要的就点“帮我找”。
这个功能在 APP 里特别好用。你输入目标地,它立马就能给你推荐最佳的航班。它不光看工夫,还会看天气,极端天气它会自动避开,这就是专业的体现。
有时候我也发现,它推荐的航班,往往是空座位顶多的,别看你可能认定有点浪费,但寻思到它的性价比,我也愿意试几次。 还有那个“我的钱包”功能。
那会儿我认定扣费忒复杂,目前看看这个 APP 里的账单,一目了然。
每次加油要么买餐食,都知道具体花了多少钱,省去了去查短信确认的费事。并且它赞成绑定银行卡,扣款速度也挺快,不用等人工处理。 不过说实话,这个 APP 也不是完美无缺。
有时候界面更新得有点快,刚上线的新功能,我还没适应,还要重新点进页面才能看到。
有时候它的推荐过于激进,让你认定有点被推销的感觉,别看也是为了让你买到更便宜的票。但总体来说,作为湖南航空的专属工具,它确实把用户体验提升了不少。
你看,那会儿查航班你得跑柜台问,目前只需求打个按钮,数据就回来了。
这种变化,正是数字化时代该有的样子。 故此啊,下次你打开手机,看到那个名字,别急着划走。
不妨下载下来,看看它到底藏着多少秘密。
毕竟,能拥有这样一个“飞行伴侣”,感觉就像是给每次飞行加了一层保护罩。